2020年国有企业对标世界一流管理提升指标体系
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2020年8月
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目录
一、指标体系构成 (4)
二、指标释义和分解 (6)
（一）使命感 (6)
1、战略运营 (6)
（1）运营发展 (7)
（2）产业进步 (7)
2、目标愿景 (7)
（3）愿景认同 (7)
（4）目标管理 (8)
3、企业责任 (8)
（5）经济责任 (8)
（6）社会责任 (8)
（7）环境责任 (9)
（二）适应性 (9)
4、组织学习 (9)
（8）学习机制 (10)
（9）知识管理 (10)
5、创新变革 (10)
（10）创新能力 (10)
（11）组织变革 (11)
6、客户导向 (11)
（12）客户响应 (11)
（13）客户关系管理 (11)
（三）参与性 (12)
7、员工参与 (12)
（14）组织授权 (12)
（15）组织支持 (12)
（16）信息共享 (12)
8、团队导向 (13)
（17）组织氛围 (13)
（18）团队建设 (13)
9、员工发展 (13)
（19）能力提升 (13)
（20）职业发展 (14)
（四）一致性 (14)
10、核心价值观 (14)
（21）领导示范 (14)
（22）传播宣贯 (14)
（23）激励约束 (15)
11、管理控制 (15)
（24）领导力 (15)
（25）制度建设 (15)
（26）流程管理 (16)
12、协调与配合 (16)
（27）沟通交流 (16)
（28）部门协作 (16)
加强管理是企业发展的永恒主题，是企业实现基业长青的重要保障。开展管理对标提升行动，就是要冷静面对当前日益复杂的形势和不利因素，坚持向管理要质量、要效益、要发展，以更大决心和力度，全方位、全流程加强精细化管理，确保完成稳增长目标任务，切实发挥国有企业在国民经济中的稳定器和压舱石作用。
一、指标体系构成
根据国资委《关于开展对标世界一流管理提升行动的通知》要求，集团将综合分析世界一流企业的优秀实践，深入查找企业管理的薄弱环节，持续加强企业管理的制度体系、组织体系、责任体系、执行体系、评价体系等建设，全面提升管理能力和水平，具体包括战略管理、组织管理、运营管理、财务管理、科技管理、风险管理、人力资源管理、信息化管理等8个方面。
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